Выберите файл и проверьте изображение
- Нажмите область выбора и укажите доступный HEIC/HEIF.
- Дождитесь разбора в браузере без отправки изображения на сервер.
- Просмотрите доступные кадры и читаемые данные EXIF.
Пояснения к миниатюрам и сведениям о снимке есть в руководстве по просмотру HEIC.
Почему галерея и сайт открывают фото по-разному
Системная галерея, файловый менеджер и сайт используют разные способы обработки. Документация Android описывает зависимость поддержки HEIF от устройства; она не гарантирует работу каждого файла в браузере. Для другого телефона смотрите общую инструкцию.
Получите отдельный JPG
Для показанного кадра нажмите «Сохранить текущий кадр в JPG». Это отдельное локальное преобразование через Privacy; просмотр сам по себе не создаёт JPG.
Для преобразования исходных файлов откройте HEIC в JPG и выберите их заново. Privacy работает в браузере, Cloud отправляет изображения на сервер с удалением по умолчанию через день. После автоматической обработки скачайте результат и проверьте его перед отправкой. JPG использует сжатие с потерями; оригинал сохраняйте отдельно.
Нужно изменить будущий формат съёмки?
Проверьте настройки камеры своей модели. Например, Samsung описывает параметр «High efficiency pictures» в разделе «Advanced picture options» для серии Galaxy S23. Это конкретная настройка HEIF, а не общий переключатель Android. Изменение съёмки не преобразует существующие фотографии.
Если название файла незнакомо, прочитайте что такое HEIC. Для просмотра имеющегося снимка настройки камеры менять не требуется.
Вопросы и ответы
Короткие ответы для следующего шага.
Проверьте сообщение, выберите полностью полученный файл повторно или попробуйте преобразование исходника. Ошибка просмотра не доказывает повреждение файла.
Место сохранения зависит от браузера и телефона. Найдите полученный файл через доступные действия скачивания и проверьте результат перед отправкой.